Często zdarza się, że nasze maile trafiają do spamu, a my nie wiemy dlaczego. Jedną z częstszych przyczyn jest obecność na tak zwanej blackliście. Większość, jeżeli nie wszystkie, serwerów pocztowych posiłkuje się takimi listami do oznaczania potencjalnych spamerów czy innych zagrożeń w zakresie otrzymywanej poczty. Powodów dla których mogliśmy trafić na listę jest całkiem sporo, poczynając od włamania na serwer, a poprzez wykorzystywanie luk w zabezpieczeniach i rozsyłanie spamu za pomocą naszego adresu kończąc.
Jak sprawdzić czy jesteśmy na blackliście? To w zasadzie proste. Należy wykonać następujące kroki:
- Przechodzimy do serwisu MXToolbox (należy kliknąć w link).
- Wpisujemy nazwę naszej domeny wraz z rozszerzeniem, ale bez protokołu htttp/https i bez „www”. Na przykład Host1.eu, albo adres IP serwera.
- Klikamy pomarańczowy przycisk „Blacklist Check”.
- Po kilku lub kilkunastu sekundach otrzymamy wyniki.
Jeżeli w którymkolwiek wierszu pojawi się okrągła czerwona ikona z białym iksem, oznacza to, że zostaliśmy zalistowani. Żeby wypisano nas z listy, przede wszystkim należy znaleźć przyczynę, zabezpieczyć stronę www i serwer, zmienić hasła, przeskanować pliki i zaktualizować CMS. Jeżeli jesteśmy pewni, że wszystko zostało prawidłowo zabezpieczone, dopiero wtedy możemy podjąć kontakt z obsługą konkretnej blacklisty. Nie będziemy tu opisywać konkretnych kroków, gdyż w zależności od listy, są one różne.